20141127sh |
Проучване на China UnionPay за разходите на китайските туристи в чужбина през т. нар. „златна седмица" през октомври показа, че потребителският модел на китайския турист се изменя. Шопинг манията сред потребителите намалява, те започват да обръщат повече внимание на удоволствието и удобството от пътуването чрез повишаване условията по настаняване, храната, участие в развлечения и други. Едновременно с това, няколко експерти заявяват, че генералният имидж на китайските туристи в чужбина също непрекъснато се повишава.
Според проучване, разходите на китайските туристи за храна, настаняване и развлечение се повишават видимо. От 1-ви до 7-ми, октомври, разходите за храна и настаняване са се увеличили с 52.2% в сравнение със същия период на миналата година. Разходите за развлечения са се увеличили с 56.6%. Разходите за шопинг отбелязват само 30% ръст.
Запознати в сферата също потвърждават гореспомената статистика. Президентът на китайска туристическа агенция в Гърция г-жа Хан Джъдзюн в интервю каза, че потреблението на китайците в чужбина се разнообразява:
„В последно време, пътуването на китайските туристи се промени много. Имахме туристи, които дойдоха за дегустация на вино в Гърция. Имахме туристи, които идват да опитват голфа тук; и такива, които си организират сватбата в Гърция. Причините за пътуване се разнообразяват според нуждите им."
Мениджърът на отдел „Маркетинг" на Китайската младежка туристическа агенция Гъ Лей в интервю каза, че броят на китайските туристи в чужбина се увеличава и хората вече не се задоволят само от безцелно пътуване и пазаруване. Все повече китайски туристи започват да избират целевите пътувания. Това е необходим процес за узряването на китайците в отношението им към туризма.
Г-н Гъ Лей казва, че в началото, поради малките шансове за пътуване на китайците зад граница и голямата разлика в цените на луксозните стоки, интересът на китайските туристи към шопинга е бил огромен. Това остави едно негативно впечатление на чужденците към китайците, които ги приемаха като парвенюта. Сега това се променя.
„В нашата агенция например, клиентите ни изглежда са по-благоразумни. От една страна, пазаруването става все по-удобно, а пътуването в чужбина все по-лесно. В страната има все повече безмитни магазини. Хората осъзнават по-ясно от какво се нуждаят и пазаруват толкова колкото им е необходимо."
Преди няколко години, с бързото развитие на изходящия туризъм, някои невъзпитани постъпки на китайски туристи в чужбина предизвикаха много дискусии в различни медии. Правителствени и неправителствени организации апелираха гражданите да променят имиджа на Китай пред света. Г-жа Хан Джъдзюн каза пред журналист, че сега общо казано, китайските туристи действат възпитано и негативното впечатление от тях се променя.
„Например, от тази година, през почивните дни за Пролетния фестивал и Националния празник на първи октомври, ние не получихме нито едно оплакване от магазини, хотели или авиационни компании. Считаме, че като цяло нивото на китайските туристи се повишава. Една от най-важните причини е, че все повече китайци пътуват в чужбина и започват по-добре да разбират местните общества и обичаи."
Гъ Лей счита, че пътуването не е само потребление, а обмен и диалог между различните култури.
„Действията на туристите, пътуващи в чужбина, представят имиджа на родината им. Един възпитан китайски турист ще бъде приветстван навсякъде по света. "