В края на февруари Министерството на културата и туризма излезе с наръчник за подновяване на операциите в туристическия сектор. Популярни забележителности в Шанхай, провинции Анхуей и Съчуан вече отново са отворени.

Пролетта дойде, обаче безопасно ли е да пътуваме? Как да се гарантира сигурността на туристите наред с отварянето на атракциите? Какво ще бъде туристическото развитие в бъдеще?

„Отдавна не сме излизали със семейството да подишаме малко свеж въздух", каза пекинчанката г-жа Ю, която е дошла да се разходи в Националния горски парк „Сишан" в столицата. Въпреки, че в момента отварянето на туристическите зони в цялата страна става поетапно, много популярни атракции вече могат да се посетят.

В Чунцин над 50 забележителности са отворени за посетители. В провинция Дзянси всичките 12 атракции от категория 5А вече работят, както и 97 парка от категория 4А, 11 зони за селски туризъм от категория 5А и 33 от 4А.

Според статистика на Ctrip до средата на април повече от 1300 известни живописни района в страната са отворили врати, а тези от национално равнище (категория 5А) са над 100. Сред тях са включени влажните зони Сиси в Ханджоу, древното градче Джоуджуан в град Суджоу, каменните пещери Лунмън в град Луоян и планината Чанбайшан в провинция Дзилин.

　　Понастоящем в туристическите градове като Саня, Суджоу, Нинбо, Ханджоу, Сямън и Лишуей са отворени отново най-голям брой атракции. Повечето са природни забележителности, следвани от зоологически и ботанически градини и градски забележителности.

　 Някои туристически обекти въведоха различни намаления и промоции, за да привлекат повече посетители. Преди 1 май 16 платени парка в живописния район Сиху бяха отворени безплатно за посетители. Същата промоция предложи и Дворецът Хуацин в град Сиан още преди 31 март.

Въпреки че броят на настоящите туристи е далеч по-нисък от този за същия период на предишни години, данни от онлайн агенции показват, че търсенето се увеличава постепенно. През четвъртата седмица на февруари продажбите на онлайн билети на Ctrip нараснаха със 160% спрямо същия период на миналия месец, а през първата седмица на март растежът достигна 173%.

Гарантирането на безопасността на туристите е важен фактор за съживяването на туристическия пазар. Различните атракции са предприели мерки като интелигентната превенция на епидемията, интелигентни насоки и ограничаване на потока на посетителите.

На входа на живописната местност Санциншан в провинция Дзянси например е поставена интелигентната машина, която е във формата на телефонна кабина и автоматично измерва телесната температура и извършва дезинфекция. За няколко секунди машината измерва температурата и дезинфекцира, каза управителят на атракцията Йен Дзинхун.

В Чунцин беше въведен т.нар. „код за преференциален туризъм", който се превръща във вид здравен пропуск при посещение на забележителности. Кодът се получава в съответствие със „Системата за регистриране при превенция и контрол на епидемията в туристическия сектор", която събира имената и информацията на туристите и анализира реалната ситуация в атракциите, с цел постигане на по-голяма ефективност и прецизност на антиепидемичните мерки в обектите.

В Пекин от 11 април в парк Ююантан и Олимпийския горски парк бе въведено ограничение в броя на посетителите, наложено бе еднопосочна придвижване и достъп в определено часово време, за да се избегне струпването на голям брой хора. Посетителите на Летния дворец трябва да се запишат поне един ден предварително, а паркът да контролира броя на туристите вътре, като той не бива да надвишава от 30% от общия капацитет на обекта.

Ctrip си сътрудничи с редица туристически обекти във въвеждането на мерки като безконтактни услуги, проверка на истинските имена, предупреждения за епидемията чрез големи данни, показване броя на посетителите в обекта чрез платформите за резервация, както и удобни билетни услуги за бързо влизане и безпроблемно връщане на билети.

Зам.председателят на туристическия клон на Китайската асоциация за футуристични изследвания Лиу Съмин счита, че настоящата епидемия все още не е приключила. Отворените вече обекти трябва да обърнат внимание на обучението на служителите си относно антиепидемичните мерки и дезинфекцията в обществените туристически места. Трябва строго да се контролира броят на посетителите и разстоянието между тях. Според него понастоящем не е подходящо посещението в затворени туристически обекти, като музеите.

Наскоро 23 държавни ведомства, включително и Министерство на културата и туризма, съвместно представиха „Съвети за стимулиране на потреблението и ускореното разрастване на вътрешния пазар". В тях ясно се посочва, че един от акцентите ще бъде повишаването на качеството на културното и развлекателно потребление, като ще се вземат мерки за обогатяване на специфичните културно-туристически продукти, подобряване на местната туристическа среда и потребление и популяризиране на културния туризъм.

Дигиталните технологии също изиграха важна роля в оптимизирането на туристическото обществено управление и гарантиране на интересите на туристите, каза Лиу Съмин. Според него прилагането на интелигентните технологии в туризма видимо ще разшири възможността за използването им в бъдещото развитие на индустрията, с цел повишаване на потребителското преживяване и ефективността на стопанисването. 　

Дзън Боуей от Китайската туристическа асоциация каза, че компаниите за културен туризъм трябва да се съсредоточат върху продуктовите иновации, технологиите и бизнес моделите, за да отговорят на непрекъснато повишаващите се изисквания на туристите спрямо потребителското преживяване.

Туристическият сайт Tongcheng си сътрудничи с някои технологични компании в комбинирането на онлайн пътувания и виртуална реалност, което да позволи на клиентите да обиколят целия свят от вкъщи. В допълнение някои компании разчитат на изкуствения интелект и 5G технологиите да изследват интелигентния туризъм и настаняване, както и иновациите на туристическите продукти и нови бизнес модели

„Възобновяването на цялата туристическа верига е ключът за съживяването на туризма", заяви заместник-главният секретар на Асоциацията за изследване на културата и туризма на провинция Дзянси - Сао Гуосин. Според него малките и микропредприятия в туристическия сектор, екскурзоводите и служителите в забележителностите са слабите връзки на туристическата верига. Ако при някоя от тях се появи проблем, той вероятно ще доведе до прекъсване на веригата и повишаване на дълговите рискове. Той предупреди съответните ведомства да използват добре различните политики, за да се избегне допълнителното натрупване на дългове.

По-рано Министерството на културата и туризма настоя работодателите да се погрижат добре за екскурзоводите по време на епидемията, като защитят техните трудови права и интереси, както и провеждат безплатни онлайн мероприятия, за да се поддържа добрата тенденция за възстановяването на туризма.