През 2019 г. традиционните търговски центрове в Китай като „Синшъдзие" в Шанхай и „Чанан" в Пекин един след друг започнаха да се трансформират, за да привличат повече клиенти. От друга страна онлайн търговията на дребно не е спирала да расте. От 1 до 11 ноември продажбите на дребно в интернет надвишиха 870 милиарда юана, което е увеличение с 26,7% спрямо същия период на по-миналата година.

Когато всички си мислят, че традиционните магазините са остарели, големите компании за електронна търговия като Алибаба, Сунин и Нетийз започнаха да откриват свои офлайн експериментални магазини особено в градовете от второ и трето равнище в страната.

Кой тогава ще поведе бъдещата търговия на дребно? Потребителите къде ще пазаруват?

Обобщавайки търговския пазар на дребно през 2019 г. не може да пропуснем тези ключови думи като „продажба чрез онлайн предаване на живо", „неразработен пазар", „едночасов жизнен цикъл" и „удовлетворяване на нуждите на потребителите чрез прочуване на големите данни".

На 11 ноември, Деня на необвързаните, над 50% от онлайн магазините продаваха продуктите си чрез живи предавания, в резултат на което продажбите достигнаха 20 милиарда юана. Сред тях най-популярният водещ на предавания на живо в интернет в Китай, Ли Дзячи, продаде стоки на стойност 1 милиард юана, което е равно на годишния обем на продажбите на някои търговски центрове.

Неразработените пазари се отнасят до градовете от трето равнище и останалите по-малки населени места в страната. Данните показват, че потребителите от тези пазари заемат 70% от общото население в страната. Главният търговски анализатор на CBNData Ли Сян казва, че през 2019 г. близо 80% от онлайн потреблението в тези пазари се е разраствало по-бързо от това в големите градове.

За градовете от първо и второ равнище най-важен опитът и преживяването от пазаруването. В големите градове „едночасовата доставка" вече се превръща в стандарт за търговците в интернет. Това означава, че всички продукти, поръчани през платформите, се доставят за максимум един час от получаване на поръчката.

Платформите за електронна търговия анализират нуждите на потребителите чрез използването на големи данни, своевременно предават информацията на производителите, за да превърнат посетителите на сайтовете в купувачи.

Данните на Министерството на търговията показват, че през ноември миналата година обемът на онлайн продажбите на дребно на големите компании са нараснали с 19.5% спрямо същия период на по-миналата година. Ръстът е по-голям от този на търговските центрове, денонощните магазини и супермаркетите. Защо интернетът успява да задмине традиционните магазини?

Да вземем например клиентската карта. За традиционните търговски центрове освен събиране на точки за пазаруване, тя почти няма други функции. Партньорът на консултантската компания „Оливър Уайман" за района на Китай, Чън Уън заяви, че новите компании за търговия на дребно са анализирали потребителските навици и предпочитания на клиентите въз основа на големите данни, и според резултатите предоставят услуги според желанията на потребителите.

Годишните доходи, измервани според площта, обикновено се считат за стандарт при определяне на оперативната печалба на офлайн магазините. Принципно цифрата за традиционните търговски центрове е 15 хиляди юана, а за новия тип супермаркети за хранителни стоки, като Хъма Сиеншън, тя достига 50 хиляди юана. Науката и технологиите допринасят в най-голяма степен за това.

Конкуренцията в търговията на дребно също води до такава и в логистиката. Благодарение на новите технологии като 5G, големите данни и AI, след получаване поръчката, стоките автоматично пристигат пред работниците. Роботите в автоматизирания склад свършват работата в срок от 2 часа, което преди се ставало за цял ден. Наред с по-високата себестойност на работната ръка, автоматизираните складове ще се използват по-широко в бъдеще.

В университетите Фудан и Дзяотун в Шанхай се появиха автоматизирани куриерски автомобили, които могат да изпращат или получават продукти за бърза доставка.

Закрити бяха много традиционни търговски центрове, открити бяха много онлайн магазини, в бъдеще кой ще оглави търговията на дребно в страната? Според експерти секторът навлиза в ключов период за реформа, в бъдеще онлайн и офлайн магазините ще се допълват взаимно и заедно споделят пазара.

Традиционният търговски център Хуайхай в Шанхай бе преобразуван в магазин за стоки на популярната японска марка „Niko and ...". Откриването му се състоя на 21 декември миналата година, на което се стече тълпа от клиенти, наложи се дори да бъде ограничен потокът от хора. На съседната улица е разположен магазинът на MUJI, който заменя традиционните търговски центрове. Там клиентите не само пазаруват, но и усещат преживяването от истинската шопинг култура.

Някои традиционни търговски центрове могат да се похвалят с успех въпреки голямата конкуренция. В края на миналата година отново бе открит молът „Синшъдзие" след преустройството му в най-оживената търговска улица в Шанхай: улица Нанкин. Морският аквариум, катеренето на закрито и анимационният свят привличат безброй потребители, които могат да се насладят на забавленията докато пазаруват.

Новите офлайн магазини за търговия на дребно се фокусират върху „преживяването от пазаруването", което онлайн магазините не могат да им предоставят. Зам. директорът на „Синшъдзие" Ли Уей представи, че преустроеният мол се е превърнал в „градската зала за прием" на почитателите на традиционния търговски център.

Директорът на Китайската асоциация за веригите магазини Пей Лян счита, че новите технологии като 5G и Интернет на нещата ще направят търговията на дребно по-дигитална и интелигента, и ще помогнат на технологичните иновации в китайската търговия на дребно да запазят водещото си място в света.