През последните години трансграничната търговия, особено В2С (Business to Customer), запазва бързия си ръст и се превръща в новия двигател на глобалното икономическо развитие. Пощенските услуги се превръщат в основен логистичен метод за трансграничната електронна търговия заради голямото им покритие, ниски цени и бърза доставка. На скорошна конференция на Всемирния пощенски съюз (UPU) за глобалното сътрудничество в електронната търговия в китайския град Сямън, над 380 представители от повече от 100 държави и региона и 8 международни организации обсъдиха задълбочено теми като контрола над световната верига за доставки, улесняване на търговията и митническите процедури, доставките по влак, дигиталните приложения и сигурността и споделиха опита си.

Данните показват, че през 2018 г. 70% от световните трансгранични колети са доставени по пощата. Повечето стоки са били дрехи, потребителски електронни продукти, козметика и здравни продукти. 72% от колетите са били по-леки от 1 кг., което е напълно съобразено с предимствата на пощенските доставки, т.е. подходяща за продуктите с висока цена и малка тежест.

На церемонията по откриването на Конференцията генералният директор на Международното бюро към Съюза Бишар Хюсеин посочи, че за да се осигури бързата и безопасна доставка на няколко милиарда колети световните пощи трябва да положат усилия за използване на нови технологии и повишаване на качеството на услугите. Той представи:

„Правителството играе важна роля в развитието на пощите. Ние обръщаме голямо внимание на ролята му. Самите пощи трябва да повишат ефективността на работата и да предоставят по-качествени услуги на гражданите. Освен това, частните компании също трябва да помислят как да обслужват по-добре клиентите."

Наред с бурното развитие на електронната търговия в страната, Китай се превръща във важен участник на пазара за трансгранични пощенски услуги. Директорът на Китайското държавно управление на пощите Ма Джун каза:

„Понастоящем колетите, изпращани от Китай, заемат 38% от целия пазар. Годишният стокообмен на трансграничната електронна търговия вече надвишава 350 милиарда юана, което допринася за обвързването на световната икономика."

Според Ма пощите трябва да ускорят развитието си, за да предоставят ефективни, качествени и сигурни услуги на трансграничната електронна търговия.

„Трябва да се ускори създаването на мрежите за въздушен и железопътен транспорт, да се разположат пунктове за доставки в чужбина, да се разширят услугите за износ и внос, да се създаде система за обслужване на клиентите и да се осигури на потребителите ефективно управление на рисковете."

Освен това, пощите трябва да си сътрудничат по-нататъшно с митниците, гражданските авиации и железниците, добави още Ма Джун.

Бързото развитие на трансграничния внос и износ на електронната търговия на дребно също поставя нови изисквания за митническия надзор и оптимизация на услугите в различни страни. Заместник директорът на Китайското главното управление на митниците Ли Гуо заяви:

„През януари до октомври тази година стокообменът на дребно възлиза на 140 милиарда юана, т.е. 25.5% увеличение спрямо същия период на миналата година. В „Деня на необвързаните" (шопинг празник) китайската митница е обработила 41 648 хиляди поръчки, свързани с трансграничната електронна търговия и стокообменът достигна 7,566 милиарда юана."

Ли Гуо добави, че Главното управлението на митниците ще продължи реформата с цел надзорът на китайските митници върху продуктите за внос и износ да бъде дигитализиран. Същевременно се очаква сътрудничеството с Всемирния пощенски съюз и неговите страни-членки в споделянето на данни и повишаване качеството на услугите, да се засили.