Тенденции в потреблението сред младото поколение в Китай
Поколения наред младите хора винаги са определяли теченията в потреблението, винаги водят стила на консумацията. Тук възниква въпросът, от какво се ръководят младите хора, родени след 1995 и 2000 година, при пазаруването?
А защо те не се колебаят да закупят маратонки, които вече не се произвеждат или скъпа луксозна козметика, а в същото време обичат да пазаруват групово и да си спестяват таксата за доставка, която е едва няколко юана? Наистина младите хора обичат да пътуват и да се наслаждават на живота. Но често се договарят за цената, когато пазаруват в интернет. Те вече са свикнали да търсят любимите стоки чрез социалната мрежа, видеа и онлайн предавания на живо, но прозорливите бизнесмени са открити, че младите хора най-обичат да сравняват цените и да разглеждат много продукти, преди да направят поръчка.
Как да се обяснят и разберат тези явления?
От една страна младите не се колебаят да харчат пари, а от друга предпочитат да спестят, ако може.
След като го обмисля повече от месец, студентката Аниен, родена след 2000 г. най-сетне решава да си купи най-новия електронен продукт на Apple. Парите тя е спестила от стипендията си.
Според Аниен приятелите около нея също правят така. Те купуват неща, които им харесат, или са на мода, или които всичките им приятели вече имат. Тя си спомня, че неин състудент е спестявал цял месец пари от стипендията си и е живял само с няколкостотин юана, за да си купи игралната конзола на Нинтендо.
Въпреки че са студенти или току що започнали работа, младите хора харчат смело пари, което се превръща в черта на поколението, родено след 95-те години на миналия век.
Младите хора никога не се колебаят да пазаруват скъпи стоки като „кутии с изненада“, луксозни маратонки, модерни играчки, електронни игри и др. Данните показват, че до 40% от купуващите „кутии с изненада“са родените след 1995 и 2000 г. и 8,6% от тях могат да приемат цена от над хиляда юана (250 лв).
20 и няколко годишните не се колебаят да пазаруват и големи марки. Проучвания на потребителските навици на тази възрастова група показват, че тя заема 59% от общите потребители на онлайн луксозни продукти. Около половината от тях харчат повече от 50 хиляди юана ежегодно. Те най-често пазаруват стоки на марките Aquamarine Mystery, Bulgari, Hermes, Estee Lauder и др.
„Суми от около няколкостотин юана не са големи“, „Купуването на стоки до хиляда юана не е проблем, стига да искам“. Това са само част от отговорите на интервюирани млади хора, които споделят сходни виждания.
Младите хора обичат също да сравняват цените, когато пазаруват. Те често участват в онлайн мероприятия с промоции и дори съставляват по-голямата част от купувачите, които търсят изгодни цени.
Може и да изглежда, че пестенето на пари отнема време и енергия, обаче младите не считат така. „Разбира се, че трябва да спестя от такси за доставка и други дребни разходи, ако е възможно“, споделя потребител. Много приложения предлагат промоции и „червени пликове“ при свързване с банкова карта и процесът е изключително бърз. „Кой не би искал да спести от бюджета си пари, дори и да са малко“, казва младият Джан Хан, офисен служител.
„Поведенческите концепции в потреблението са сложни и различни, привидно противоречиви, но всъщност много проницателни“, е заключението на доклад за потреблението сред поколението родено след 95-та година.
Доцент Ли Ян от Бизнес института „Чандзян“ казва, че стойността на продукта може да бъде разделена на икономическа, функционална, социална и определяна от опита. За младите потребители социалната стойност заема особено важно значение. „От модерните маратонки до кутиите с изненада, младите хора ги купуват не само за лично ползване, но и за споделяне, за да обогатят социалния си живот и разширят социалното си влияние. Всъщност те искат да покажат своя характер и подсилят социалната си принадлежност“, добави Ли Ян.
През последните години във феномен сред младите се превърнаха електронните спортове, модерните игри, ръчно изработените предмети и традиционни китайски стоки. Да вземем за пример ханфу (традиционните дрехи на националност хан), статистиката показва, че за 2019 г. търговията с тях в платформата Таобао вече надхвърля 2 млрд. юана и ръстът достига 150% на годишна база. Основни купувачи са младите хора.
„Цените не са евтини, обикновено са над хиляда, дори и десет хиляди. Поводите за носенето им са малко, обаче аз ги харесвам и искам да си ги купя“, казва Сяо Кун, момиче от младото поколение. Тя членува в много социални кръгове, където обменя и споделя информация с други любители на тази дреха, което се превръща в част от тяхното потребление и живот.
„Китайска вълна“ е друга гореща дума в мрежата. Известните китайски марки храна, бонбони, маратонки, спортни дрехи и козметика са силно търсени сред младите.
„Всъщност младите хора предпочитат стоките произведени в страната. В сравнение с чуждестранните продукти, китайските отговарят повече на изискванията на младите китайци“, заяви заместник-директорът на китайската марка за напитки Дзун Хао. Според него тази тенденция носи големи възможности за новите китайски марки. Обаче е необходимо да се обърне внимание на дизайна и естетиката в китайски стил, които наистина да впечатлят младите хора, за да ги купуват и споделят чрез снимки в социалните мрежи, добави още Дзун Хао.
Разбира се всяко поколение има нужда от социални контакти. Но за младите родени след 95-та година социализацията им е по-тясно свързана с потреблението. Изразяването на нагласи и мнения чрез потреблението се превърна в предпочитан метод за реклама и сред търговците.
Каква е причината за тази промяна?
Според Ли Ян, промените и развитието на икономиката и обществото са една от причините. Днешните млади хора са поколение, родено в общество с висок икономически ръст и ниска раждаемост. Повече от тях са единствено дете в семейството и им липсва традиционната социализация, а интернет се превръща в алтернатива за социална принадлежност и създаване на повече контакти.
Ли Ян счита, че конкуренцията в реалното общество става все по-ожесточена. А в един уникален малък кръг от хора може да се изявите по-добре и по-лесно да получите уважение и одобрение. От друга страна благодарение на разпространението на мобилния интернет светът сякаш вече не е толкова голям, и имате неограничен достъп независимо къде се намирате, както и видимо се скъсява разликата между градовете и селата.
„Младите хора желаят да пазаруват и са уверени в бъдещето. По-богатото предлагане и появата на нови кредитни средства и модели дават повече възможности на младите хора, което вече се е случило в западните страни“, казва Ли Ян.
Груповата култура, разнообразието на интереси, стремежът към индивидуалност, страстта към социалната мрежа…трябва да се признае, че наистина потреблението на днешното младо поколение е различно.