Когато Ци Наннан случайно започва работа като доставчик през 2016 г., той не е очаквал да се задържи на тази работа за особено дълго време. Шест години по-късно, обаче, той все още работи в клон на компания за доставка и логистика в традиционните хутонги в центъра на Пекин. Ци вече има доста по-задълбочен поглед върху индустрията и най-вече - силно чувство на професионална гордост. Ци не е местен пекинец. Преди години той опитва шанса си с малък бизнес в родния си град, но по-късно идва в столицата като милиони други работници в търсене на по-добра работа и качество на живот. Основните критерии на Ци в търсене на работа преди години били да намери компания, която да поеме изцяло ангажиментите за социалното му осигуряване, така че дъщеря му да може да бъде записана в местно пекинско основно училище.
Ци си спомня момента, в който е получил предложението да бъде доставчик за една от големите транспортни фирми в Китай. На пръв поглед за него това не е особено добър избор - уморителна и не особено обществено достойна работа. Никой не би погледнал с добро око на такава рязка смяна на професията – от малък управител до разносвач на пратки. Но всъщност зад тази маска стоят много по-важни обстоятелства – работата е с гъвкаво работно време, разумно заплащане и сравнително нисък образователен ценз. Ци избира сигурността и се впуска в приключението, уж за малко, на тази доста изискваща професия. От тогава вече 8 години той е почти ежедневно дълги часове на крак, без значение от условията на климата, разнасяйки дългоочаквани пратки из домовете на хората.
Използваме една истинска човешка история, за да ви представим огромната индустрия на бързите пратки в Китай, която стремително се разви в рамките на само няколко години. Ако трябва да сложим всичко в цифри, стойността на товарите, транспортирани в китайския логистичен сектор през 2012 г., е 177 трилиона юана (26 трилиона долара). За 2021г. вече, тази цифра е нараснала на 335 трилиона юана. Това се държи до голяма степен на бурното развитие през последните десет години на електронната търговия.
През тези години Ци забелязва промяна във видовете стоки, които хората изпращат и получават, което отразява постепенната промяна в начина на живот сред обикновените китайци. Преди десетилетие експресната доставка се използваше предимно за скъпи ценни предмети и важни документи. Днес Ци рядко вече е изненадан от това, което вижда да се изпраща по пощата - от тропически плодове и сладолед до цветя и морски дарове. Разнообразието от стоки, подаръци или просто предмети от бита и ежедневието е неописуемо.
В градовете от по-ниско ниво, дори в малките градчета и села, хората могат да получат това, което са поръчали онлайн за дни, което беше невъобразимо преди десетилетие. Всичко това би било невъзможно без изграждането и модернизирането на магистралите и селски пътища, както и без силното развитие на авиацията. Според план на централното правителство, публикуван през 2021г., Китай се стреми към логистична система „global123“ до 2035 г. – доставка за един ден за обикновени пратки в рамките на страната, за два дни за съседните държави и за три дни за големите градове навсякъде по света.
Много важна част от всичко това е дигитализацията и автоматизацията на услугите в ежедневната работа на доставчиците, което е в съответствие с основните тенденции в индустрията. Разнообразието от компании и услуги също е много интересно. Едни компании предлагат бърза експресна доставка в рамките на града за минути (доставка в рамките на 20-30 километра отнема не повече от час), други – доставка на хиляди километра в рамките на денонощие (например доставка от Пекин до Шанхай, повече от 1300 километра, няма никакъв проблем да се осъществи за по-малко от 24 часа, като пратката се предава от врата до врата).
Дигиталната икономика допринася значително за целите за развитие на Китай, а компаниите в сектора са готови да играят по-голяма и по-критична роля в стимулиране на втората по големина икономика в света на фона на нарастващите вътрешни и външни нужди на пазара. Технологиите и ноу-хау в сектора се определят като стратегическо важни ключови технологии, което дава изключително предимство на Китай в глобалното развитие на цифровата икономика.
Днес по-голямата част от поръчките за доставка са онлайн – клиентът просто отваря WeChat или някое друго приложение на мобилния си телефон, въвежда адресите, приложението автоматично изчислява таксата за доставка и до няколко минути Ци или някой него колега ще почука на вратата му, за да вземе пратката. Все повече навлиза използването на индустриалните роботи в дистрибуционните центрове, което улеснява работата на работниците и намалява възможността от човешки грешки по веригата.
Ключов момент в признанието на този занаят беше 1 февруари 2019г. – Китайската нова година или също така известно като Пролетния фестивал. В навечерието на празника, китайският председател Си Дзинпин неочаквано посети едно пекинско съоръжение за доставки и разпита работниците там за живота им, условията на труд, като ги похвали за упоритата им работа и изпрати сърдечните си поздрави на 3-те милиона доставчици в страната по това време. Това беше центъра, в който работи героят на нашата история – Ци Наннан. Това беше денят, в който цялата държава отправи поздрав към неуморните работници, които всеки ден доставят един опакован картонен пакет, пълен с щастие до вратите на всички очакващи клиенти. В днешен Китай, доставчиците са като кръвоносните съдове на обществото. Промените в техния живот предлагат известна представа за напредъка на Китай през последното десетилетие.