20171019sh |
Началникът на градския Кабинет за социални грижи Чън Мей каза, че това е една от важните мерки на града в сферата. Сега Центърът отговаря за събиране на информация за старците над 60 години и създаване на база данни. Властите си сътрудничат и с Университета за възрастни в създаване на „интернет класове", с цел те да могат да учат вкъщи. Освен това те могат да получат консултантски услуги и медицински прегледи по интернет. Много супермаркети, аптеки, компании за домашна помощ, куриерски компании и компании за погребение участват в платформата на центъра.
След тримесечни усилия, центърът включва шест държавни болници от града и предоставят на услуги като запазване на преглед в болница, посещение на лекар по домовете и др. В шестте болници е създаден зелен канал, с цел регистрираните в центъра възрастни да могат да получат по-удобни медицински услуги. Това не само намалява разхода за време, както и повишава здравната сигурност и качеството на живота.
Освен това, грижите за всекидневния живот на възрастните все още са главната работа на центъра. Въз основа на програмата „12349" за специални услуги, центърът създава арена за публични услуги „Дали 12349", която има за цел да предоставя на възрастните помощ и съвети.
От м. май тази година центърът започва да набира доброволци и благодетелни бизнесмени. Досега около 2 хиляди предприятия, държавни учреждения, благодетелни бизнесмени, асоциации и доброволци участват в платформата, и са предоставили над 10 хиляди консултации и услуги вкъщи. Постоянният заместник началник на центъра Ян Ци каза, че в центъра има над 700 доброволци и над 1600 благодетелни бизнесмени, като много правителствени органи също участват. Сега услугите на центъра обхващат 67 хиляди старци в околия Сягуан.
Поддържането на телефонни контакти с пенсионерите е една от главните задачи на служителите в центъра. Така те могат да получат различни консултации и услуги по телефона. Служителите не само организират различните ресурси за разрешаване на проблемите им, както и притежават професионални медицински и психологични знания. В момента в центъра работят официално 17 служители, една от тях е 27-годишината Сяо Джъйен. Като телефонен оператор и мениджър по логистиката, дневната ѝ работа включва от свързване с търговци и смяна на крушка в дома, до разговор със самотните и изолирани стари хора. Тя каза, че работила в дом за възрастни хора Наншан. В началото центърът се нуждаел от служители, които имат опит с общуването с възрастни хора, затова тя решила да работи тук. Професията ѝ е медицинска сестра. Тя казва, че все повече възрастни започват да се доверяват на центъра, което я прави много щастлива.
Освен горещата телефонна линия, функцията на центъра „интернет +" се подобрява, като възрастните могат да потърсят помощ по WeChat и мобилните приложения, като за медицина, здравеопазване, аптеки и туризъм. Постоянният заместник началник на център Ян Ци каза, че през тази година ще положат усилия тази услуга да обхване 1/3 от околиите към града. В следващите две години ще покрие всички 12 околии на града, общо 640 хиляди стари хора.
Освен това от 2011г. насам местните власти инвестират над 13 милиона юана в изграждането на система за пенсионни услуги. Новопостроени, ремонтирани и разширени са 13 правителствени институции за пенсионни грижи, 48 селски домове за възрастни хора и 156 центъра за домашни грижи за пенсионери. В бъдеще формата на Центъра за пенсионни услуги „интернет +" ще се популяризира в цялата провинция, дори в цялата страна, с цел предоставяне по-качествени услуги за възрастните хора по домовете и повече старци да се възползват от новия модел в дигиталната ера.
