В оживената китайската столица, сгушено сред големи и малки офисни сгради, се намира красивото магазинче за бижута „Йенджъ", чийто собственик се казва Лю Фанхуа. Преди да го открие, тя е работила в една от известните китайски бижутерийни компании „Хънсин", където е имала достъп до информация от първа ръка за изработката на бижута. Постепенно в нея се заражда голям интерес към дизайна и изработката на бижута

Лю: „Много харесвам бижутата, исках да знам всяка подробност за тях, включително и мястото им на производство. В началото най-харесвах перлите. Посещавах лично фабриката, където вадих перли от мидите и участвах в процеса на обработка на перлите, само така можех да науча да различавам качествените от лошите перли."

Поради естеството на работата й, много нейни приятели я молят да им помогне при покупката на диаманти или оригинални бижута. Случва се дори и чрез нея да поръчат бижута директно от фабриката. Така Лю Фанхуа постепенно се прочува като експерт по бижута сред приятелските кръгове, което й предоставя източник за бъдеща клиентела. Тя решава сама да отвори магазин за поръчкови бижута. Тъй като няма опит в дизайна на бижута, тя се записва на специален курс.

Лю: „Много колеги са експерти в дизайна на бижута и рисуват много добре. А за мен в началото беше трудно, в един момент дори си мислех да се откажа. Учителят ми каза, че рисуването на дизайни е техническо умение, което се придобива с практиката. Ако другите рисуват една, аз трябва да нарисувам сто дизайна, за да се науча да го правя добре."

През 2010 г. Лю Фанхуа най-накрая открива своя магазин за бижута. За разлика от преди, сега тя трябва да отговаря за всички аспекти в работата, което води до физическо и психическо изтощение.

Лю: „Когато решиш да започнеш бизнес, трябва да следиш за много неща. Аз отговарям за продажбите, разработката на нови продукти, дизайна на бижутата и търсенето на скъпоценни камъни за тях. В големите компании, това са няколко различни длъжности."　

За Лю Фанхуа, която е интроверт по характер, контактът с клиентите и разбирането на търсения от тях дизайн на бижута са често трудна задача. Затова тя полага повече усилия в тази насока.

Лю: „Спомням си, когато работих в компанията, имах усещането, че се правеха продукти, без да се мисли за предпочитанията на клиентите. За мен по-важното е да знам, какво точно търсят клиентите. Когато продам бижу, се обаждам след това на клиента и му давам съвети как да го съхранява, как да го носи и подобни неща."

Освен това, търсенето на необработени скъпоценни камъни за бижутата е изморителен процес. Дългият път на отиване и връщане крие рискове, но Лю Фанхуа не се притеснява от това.

Лю: „Процесът по търсенето на камъни е интересен, често ми поднася изненади. Възможно е на първия и втория ден да не намеря хубави камъни, обаче последния ден намирам точно това, което търся."

През първата година от откриването на магазина, Лю Фанхуа прекарва повече от половината време в търсене на необработени скъпоценни камъни в САЩ, Шри Ланка, Индия и други страни. Усърдието й обаче се отплаща. През първата година, магазинчето си възвръща разходите, което е доста голяма изненада за нея. Освен това, тя се запознава с много клиенти-приятели, ценители на скъпоценните камъни като нея. Г-н Фан, занимаващ се с мобилен интернет, купува перлено колие в магазинчето на Лю. Отличният дизайн и различният подход към бижутата е причината той да стане верен клиент Лю Фанхуа. 　

　　　　Фан: „Купих си много неща от Лю, не само перли. Асортиментът от продукти е богат, има всякакви видове бижута с високо качество."

Поради недостига на служители, през уикенда или в почивните дни, някои от клиентите често й помагат. Инженерът Джан Пън е един от тях.

„В магазинчето има само двама служители, затова често идвам тук и й помагам. Освен мен и други верни клиенти са готови да й подадат ръка."

С увеличаването на клиентелата, дизайнерските умения на Лю Фанхуа постепенно се подобряват. Когато види бижута в други страни, представящи местната култура, тя често изпитва завист и се надява да разпространи китайската култура по света със своите дизайни с китайски елементи.

Лю: „Често посещавам различни страни, търсейки скъпоценни камъни. Там виждам чужденци, които носят бижута, представителни за културата им. Обаче кои бижута представляват китайската култура? Китайските младежи носят бижута с марки Картие, Ван Клийф и Арпелс и считат, че те са красиви. Ако носим гривна, направена в традиционен стил или с форма на лотос и кажем на чужденците, че това е китайската култура, ще бъде супер."

След пет години, магазинчето „Йенджъ" е още по-известно. Неотдавна по повод Деня на майката, магазинчето организира промоция и само за пет минути се разпродават 300 колиета. Това обаче не носи радост на Лю Фанхуа, а усещане за паника.

Лю: „Много клиенти казват, че трябва да се радвам, защото съм продала толкова много неща. Обаче това мен ме притеснява. Не искам да продавам на едро, а искам да направя нещо, което е уникално и ще се помни за цял живот. Мечтата ми не е да стана Ван Клийф и Арпелс в Китай. Мечтата ми е клиентите да идват при мен заедно с внуците си, да се обръщат към мен с усмивка и ми казват какво точно бижу искат. Това ще ме направи най-щастлива."