За нас
За Радио Китай
Пишете ни
in Web bulgarian.cri.cn
| Начало | Културна панорама | Здраве от Изтока | Икономика | Социален живот | Пощенска кутия |
Пазарувате ли по интернет?
2013-05-16 16:42:16 cri

Петя: Здравей, Диана!

Диана: Здравей, Петя!

Петя: Диана, обичаш ли да пазаруваш по интернет?

Диана: Да, трябва да призная, че през последните две години доста се увлякох по пазаруването онлайн. Понякога дори прекалявам с покупките в интернет, наистина е вид мания. А ти?

Петя: Преди не пазарувах много по интернет, но ситуацията се промени. Откакто имам бебе, нямам много време да се разхождам по магазините. Затова купувам неща по интернет. И откакто започнах, аз също се увлякох. Станах фен на онлайн шопинга.

Диана: Защо?

Петя: Когато отворя страница на онлайн магазин, гледам с голям интерес различните стоки. Когато видя нещо, което ми харесва, кликвам и поръчвам, много е лесно. Понякога стоката получавам още на следващия ден и с нетърпение разопаковам пакета, за да видя покупката си. Този процес купуването, очакването и приемането на стоката ми е интересен и приятен. Малко по малко започвам да се пристрастявам. Няма нужда да излизам от вкъщи, няма нужда да пренасям покупките. Това наистина е едно удобство.

Диана: Обикновено какво купуваш по интернет?

Петя: Купувам различни неща. В сайтовете има всичко. В тях има и такива, които трудно се намират в универсалните магазини. И цените им са по-евтини отколкото в магазините. Купих детско колело. То е хубаво и струва около 1000 юана. В магазините струват няколко хиляди юана. Купувам също и домашни електроуреди. Наскоро си купих една машина за правене на хляб. Тази машина е като малък робот. Слагам в него брашно, вода, захар, сол, мая, по свой вкус може да сложиш и мляко, масло, орехи и др. Натискам копчето и машината започва да работи по определена система. След около три часа хлябът е готов. Много е лесно и удобно. Приготвеният от машината хляб е много вкусен

Диана: Аз също имам машина за хляб вкъщи и съм много доволна от нея. Ние българите както знаеш обичаме хляба и без него не можем.

Петя: По интернет се продават нови и интересни неща. Онлайн пазаруването спестява време от разхождането по магазини и транспорта. Стоките в уеб сайта обикновено са по-евтини отколкото по магазините. Затова харесваме този вид пазаруване. Диана ти какво си купуваш от интернет?

Диана: Предимно пазарувам дрехи и козметика. Често намирам и чуждестранни хранителни стоки, които в обикновените магазини в Китай не се предлагат като например сирене. Също така се оглеждам и за различни промоции.

Петя: В момента в Китай електронната търговия е много популярна. Младите хора особено обичат пазаруват по интернет. Прочетох статия, според който броят на интернет-потребителите в Китай са най-много в света. През 2011 година домакинствата, използващи интернет мрежата достигнаха 129,000,000, което е повече от тези в САЩ, където са 81 милиона домакинства. През 2012 година обемът на продажбите на дребно на електронната търговия възлизат на 190 до 210 милиарда щатски долара, което се доближава до показателите на най-големия пазар в света – САЩ. Диана, какво е положението в България с електронната търговия?

Диана: Българската асоциация за електронна търговия твърди, че 60 процента от потребителите в големите градове пазаруват онлайн, въпреки че официалната статистика на Европейския съюз показва, че общо около 2-3 процента от българите ползват тази нова форма на пазаруване. А според неофициални данни, общият оборот на интернет търговията в България през 2010 г. е бил около 50 млн. евро. Според статистиката на "Аукро" най-търсените през интернет в България са дрехи, обувки и аксесоари, които генерират 49% от пазара. След тях се нареждат парфюмерията и козметиката, където обаче най-купувани са т.нар. реплики - или продуктите, които са точни копия на големи марки, но на по-ниски цени и съответно с по-ниско качество.

Петя: Електронната търговия стимулира развитието на логистиката. След поръчването на стока, купувачът очаква бърза доставка. Затова уеб сайтовете се конкурират и в скоростта на транспортиране на стоките. Има един популярен уеб сайт за продажба на хранителни стоки - www.womai.com, който много бързо донася на клиентите поръчаните стоки – още следващия ден след поръчката.

Диана: Това наистина е доста бързо. Аз съм имала подобен опит, но не с този сайт. Понякога обаче доставката отнема няколко дни.

Петя: Диана, пазарувала ли си по интернет в Китай? Разкажи ми нещо интересно от това преживяване?

Диана: Всъщност, аз съм пазарувала по интернет само в Китай. В България не съм, но знам че младите хора доста често пазаруват онлайн, особено когато търсят нещо, което не се предлага в нашата страна. В моя случай, аз обикновено търся западни продукти, които не могат да се намерят в китайски традиционни магазини. Както вече споменах, един такъв продукт е сиренето. Обикновено се намира гръцкото сирене фета. Лошото при пазаруването онлайн, е че рискуваш покупката да те разочарова, и се окаже не това което си си представял. Понякога си купувам дреха, която впоследствие се оказва че не ми става, и тогава предпочитам да я подаря на приятел отколкото да я върна. При пазаруването онлайн винаги има известна доза риск.

Петя: Аз мисля, че електронната търговия има много предимства. Но тя има и недостатъци. Често се срещат фалшиви и некачествени стоки, защото създаването на един сайт и продаването нещо в сайта е лесно. Затова някои използват платформите да продават некачествени стоки, за да печелят пари. Някои се страхуват от това. Въпреки, че се намират евтини стоки, някои избират да купуват от магазините, а не по интернет. Диана, това явление наблюдава ли се в България?

Диана: Едни от основните причини за сравнително слабия интерес на българите към търговията в световната мрежа са недоверието и страха. Недоверие в начините на плащане, но и страх, че поради една или друга причина няма да получат въобще заплатената стока или не точно тази, която са си избрали. Това се обяснява с факта, че все още слабо се познава спецификата на електронните плащания и средствата за защита на тяхната сигурност, които използват банките и фирмите издателки на банкови кредитни или дебитни карти. Друга причина е обстоятелството, че хората не са сигурни дали могат да се доверят на никому неизвестен онлайн търговец. Заради всичко това, немалка част от интернет магазините имат и физическо, а не само виртуално присъствие на пазара, на който са повече или по-малко популярни със своите магазини. Вече почти няма известен търговец, който да не предлага своите стоки и услуги и в интернет и това е до известна степен гаранция, че неговите оферти в мрежата са реално изпълними. Така или иначе обаче, засега във виртуалното пространство е преобладаващ броят на малките и не особено популярни магазини.

Петя: Аз мисля, че независимо дали магазина е реален или виртуален трябва да има сериозен контрол върху качеството на стоките, за да се защитят интересите на потребителите. За търговците доверието е най-важно.

Диана: Съгласна съм с теб.

Петя: През последните години китайското правителство засилва контрола върху качеството на стоките, особено върху безопасността на хранителните стоки. Провеждат кампании за разследване на производство на олио, произведено от вторично олио, за разследване на производство на фалшив алкохол. Издирват и се задържат престъпници, които продават фалшиви лекарства по интернет. Вярвам, че наред с въвеждането на ред в пазара, фалшивите стоки по интернет ще намаляват. Интересите на потребителите ще бъдат защитени.

Диана: Аз също се надявам ситуацията да се подобри и потребителите да могат да пазаруват спокойно в интернет.

Петя: Китай е страната с най-многобройно население в света. Китайският пазар е най-голям. Електронната търговия има голям потенциал за развитие. Според предвиждане на световния Институт MGI, до 2020 г. се очаква продажбата на дребно по интернет в Китай да достигне 420 до 650 милиарда щатски долара, което ще съставлява общият обем на електронната търговия на Япония, САЩ, Германия и Франция.

Диана: Това наистина е впечатляващо.

Петя: За последните 30 години от началото на политиката на реформа и на отворени врати, китайската икономика поддържа развитие с високи темпове. Обаче китайският икономически ръст разчита много на износа. За последните две три години наред със забавянето на икономическия растеж в западните страни, китайският отбелязва спад в сравнение с предишните години. За стимулиране на икономическия ръст, правителството провежда политика за стимулиране на вътрешно потребление. След 2006 г., когато процентът на външната търговия в брутния вътрешен продукт достигна най-високото си ниво от 67%, този показател започна да спада. Това показва, че въпреки, че външната търговия играе важна роля в китайската икономика, тя започва да нараства и чрез вътрешното потребление.

Диана: Според теб каква ще бъде ролята на електронната търговия в бъдеще? В каква посока ще се развива?

Петя: Електронната търговия ще играе важна роля в повишаване на вътрешното потребление в Китай. Според проучване, електронната търговия, която обхваща различни видове стоки, вече играе голяма роля за стимулиране на частното потребление. Наред с разширяването на потреблението, бързо развиващият се отрасъл на електронната търговия ще стимулира вътрешното потребление с 4 до 7%. Тя ще съдейства за превръщането на китайската икономика в такава разчитаща на вътрешното потребление. Диана, според теб каква е перспективата на електронната търговия в България?

Диана: Онлайн търговците са положително настроени за настоящата година, която се развива по-добре от миналата. Основен критерий за бъдещето на пазара обаче ще бъде макроикономическата обстановка, която влияе пряко на покупателната способност на потребителите у нас, коментират от бранша. Но това, че и в електронната търговия има проблеми и че клиентите имат основания да се притесняват за своите пари, когато пазаруват онлайн, се потвърждава и от данните на Европейския потребителски център в България. Те сочат, че най-често потребителите се жалват от недоставени поръчки, доставяне на различни от поръчаните стоки или стоки с фалшиво търговско име и други подобни.

Експертите обаче твърдо са на мнение, че всичко в развитието на технологиите е в тяхна полза и че все повече българи ще преодоляват неувереността и колебанията си, когато трябва да натиснат бутона „Купувам" на интернет страницата на някой виртуален магазин. Според последните прогнози на Българската асоциация за електронна търговия, тази година ръстът на виртуалните сделки ще надмине 50 на сто.

Петя: Драги слушатели, днес ние с Диана разговаряхме за електронната търговия. Вие обичате ли да пазарувате по интернет? Разкажете ни за вашия опит в тази област. Днешната рубрика „Социален живот" завърши. Дочуване и до нови срещи!

Още подобни теми
Коментари
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China