В Китай всеки трети човек пазарува по Интернет. Тази форма на потребление става все по-популярна, особено сред младите. През миналата година „масовото пазаруване" навлезе в китайското Интернет пространство и за броени месеци получи бурното развитие. В момента електронният бизнес заема не малко място в силната пазарна конкуренция, но с развитието му се появяват и първите проблеми, свързани най-вече с липсата на съответното регулативно законодателство.

Чън Ци, служителка в пекинска фирмата, е много заета в работата. Преди, често се оплаква, че нямала време за пазаруване. Преди 3 години пробвала за първи път Интернет-пазаруването и след това почти забравила как се ходи ходи по магазините:

„Често пазарувам по Интернет, защото е много удобно. Всички стоки са пред мен и не е нужно да бързам. Лесно е човек да се пристрасти към подобно удобство".

Според младите като Чън Ци, пазаруването по Интернет дава възможност да се избират повече стоки от дома, пестейки също време и пари. През последните години този вид пазаруване стана все по-популярен. Това също е и голям шанс за електронните магазини. Най-известната китайска уебстраница за електронен бизнес „Таобао" не пропусна шанса да навлезе сериозно на пазара. Бранд-мениджърът й Ян Цяо обяснява:

„До края на 2010 г., регистрираните клиенти на „Таобао" са 370 милиона. Броят на стоките, които предлагаме онлайн е 280 милиона. Най-високата дневна стойност за сделки през 2010 г. бе 195 милиона юана. В момента пазарният дял на „Таобао" е над 80%".

Електронният бизнес бива три вида: бизнес към бизнес, бизнес към потребител и потребител към потребител. В Китай се развива най-бързо вторият вид – бизнес към потребител, и повечето тукашни уебстраници се занимава с този тип.

По данни от декември миналата година, броят на уебстраниците, занимаващи се с електронен бизнес в Китай е надхвърлил 180 хиляди. От тях над 60% са „клиент – потребител". През 2010 г. оборотът на електронния бизнес достигна 4.5 трилиона юана с увеличение от 20% в сравнение със същия период на по-миналата. От него 85% се падат на страниците „клиент-потребител". Сделките от тези страници са били 510 милиарда юана, с увеличение от 97% или около 3% от общата стойност на продажбите на дребно.

В епохата на Интернет, репутацията представлява ефективност. Огромните интереси карат различните уебстраници да предприемат мерки за запазването на репутацията си и предоставят по-голямо удобство на клиентите. Съмненията в почтеността на търговците обаче винаги са част от развитието на всеки бизнес.

„Масовото пазаруване" бе много популярно през 2010 г., тъй като различни стоки и услуги успяха да стигнат до хората на сравнително ниски цени. В продължение на една година в Китай се появиха над 3200 уебстраници за подобно пазаруване. Появиха се, естествено, и много проблеми

„Приятелят ми има доста неприятен опит от подобно пазаруване. В него например, се определят конкретни услуги, но всъщност има много допълнителни и се оказва, че трябва да се пращат повече пари", разказва момиче на име Чън Ци.

В резултат на подобни опити за измами, недоверието към уебстраниците за групово пазаруване се повишава. Професорът от Института за външна търговия в Шанхай Джан Сюечън, който следи развитието на електронния бизнес, смята, че устойчивото и нормално развитие на сектора зависи от изработването на съответните закони:

„През 2008 г. Министерството на търговията изработи „Правила за електронен бизнес" и „Правила за пазаруване по Интернет". Това обаче не са закони. Към момента електронният бизнес се развива вече 10 години и се нуждае от съответните закони, които да го регулират".

Съществува мнение, че в следващите години, развитието на Интернет в Китай ще посрещне епохата на електронния бизнес. Така че почтеността и стандартите за упражняване на електронен бизнес ще окажат голямо влияние върху неговото развитие.

Ива