Според информация от уебсайта на украинския президент, на 11 януари вечерта иранският държавен глава Хасан Рухани е провел телефонен разговор със своя колега Володимир Зеленски. По време на него, Рухани е поднесъл извинения за „неволното" сваляне на украинския пътнически самолет от ирански ракети и е уверил, че виновните за трагедията ще понесат наказание.
По думите на Рухани, инцидентът е причинен от погрешни действия на иранската армия. Украински експерти ще получат цялата необходима подкрепа от Техеран при разследването на причините, довели до трагедията. Също така Рухани е уверил, че ще нареди телата на загиналите да бъдат предадени на украинската страна.
Володомир Зеленски е посочил, че е изключително важно телата на жертвите да бъдат върнати в страната му преди 19 януари –Богоявление. Украинското Външно министерство ще предаде работен лист на Иран за компенсации и по други законови въпроси.