В писмото пише, че градовете Кефрая и Фуа, населени предимно с шиити, са пред сериозна хуманитарна криза. Над 7000 граждани продължават да са обсадени на 10 кв.км земя, храната не стига, няма лекарства и чиста вода.
Сирийското външно министерство критикува западните страни, че игнорират хуманитарната криза в двата града и призова ООН веднага да предприеме мерки, за да помогне на местните жители да се справят с трудностите.
